メールで毎回「お世話になっております」を入れる必要はある？

こんにちは、夢頭（ユメガシラ）です。

親の顔より見たビジネスメールの常套句、「お世話になっております」。
果たして、コレは毎回入れる必要があるのでしょうか？

例えば、こんな感じです。

何かの呪文でしょうか？
もしくは、何かに取り憑かれているのでしょうか？

いくらビジネスメールの常套句とはいえ、毎回「お世話になっております」を入れるのはしつこい気がします。

果たして、「お世話になっております」は毎回入れる必要があるのでしょうか？
今回はこの点について、書いていきたいと思います。

「お世話になっております」の意味と使い方は？

本題に入る前に、「お世話になっております」の意味や使い方について確認しておきましょう。

そもそも「お世話になっております」は、「面倒をみていただいて、ありがとうございます」や「関係を取り持っていただいて、ありがとうございます」といった意味合いの言葉です。

ビジネスシーンにおいては、「お世話になっております」は社外の人に向けた挨拶の代用として使われています。
※ちなみに、社内の人に向けた挨拶の代用としては「お疲れ様です」が使われます。

「お世話になっております」は挨拶の意味合いで使われているものの、敬語として成立しているため、目上の方に使っても問題はありません。

なお、これまで面識のない相手（新規の取引先や顧客など）にメールをする場合には、まだお世話にはなっていないため、「お世話になります」を使うのが適切です。

自分の中でルール化してしまおう

本題に戻りましょう。

「お世話になっております」は毎回入れる必要があるのかについて、さっそく私なりの見解を申し上げますと、

「何とも言えん」

です。

………。
………。

いえ、ふざけてはいません。

というのも、ビジネスメールにおける挨拶については、以下の2つの考え方があるからです。

礼儀を重んじる人であれば①の考え方を、効率性を重視する人であれば②の考え方を推奨することになるでしょう。

どちらが正解というのは、特にありません。

であれば、必要か不要かは自ら判断して、「自分は毎回入れる（or入れない）スタンスでいく」といった感じで、自分の中でルール化してしまうのが得策と言えます。

そうすることで、毎回入れるかどうかで悩んだり、相手に合わせて使い分けたりする必要がなくなります。

もちろん相手によっては、自分のスタンスに対して快く思わないこともあるかもしれません。

とはいえ、普段の仕事ぶりがしっかりしていれば、メールに対する考え方の違いによって、信頼関係が崩れることは基本的にありません。

逆に言えば、普段の仕事ぶりが悪いと、どんなに丁寧なメールを送っていても信頼関係を築くことは困難です。

このように、「お世話になっております」を毎回入れるかどうかは、それほど大きな問題ではないのです（※やや乱暴な論理展開かもしれませんが…）。

であれば、自分の中でルール化して、それを自分のスタイルとして確立させてしまうのが最も合理的と言えるのではないでしょうか？

まとめ：「お世話になっております」で悩むのは時間のムダ

大した内容ではないですが、今回は以上です。

ちなみに私は、面識のない相手に初めてメールする場合にだけ「お世話になります」と入れて、以降は「お世話になっております」すら使わないスタンスです。

相手がどう思っているかはわかりませんが、今のところそれが原因で、業務に支障をきたしたことは一度もありません。
※他のことが原因で、業務に支障をきたすことは度々ありますが…。

あくまで個人的な見解ですが、「お世話になっております」を入れるかどうかで悩むのは時間のムダかと思います。

そんなところで気を遣ったり悩んだりしたくないのであれば、明日からでも自分の中でルール化してしまうことをオススメします。

▼社内メールにおける『お疲れ様です』の要否については、下記の記事をご参照ください。

以上、またお会いしましょう。